坚持巡查回访制度，建设让教职工满意的后勤队伍
- 发布时间：2020-06-17
- 来源：中共西安市委党校
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6月3日下午、6月10日下午，行政处组织我校物业人员一同深入各处室办公室开展巡查回访工作，现场查找后勤工作中的问题并与广大教职工亲切交流，了解教职工们对后勤工作的需求。
近年来，行政处以为教职工、学员提供优质服务为宗旨，以制度化、规范化、精细化建设为抓手、建设教职工、学员满意的后勤队伍。每周三下午的巡查回访制度是我处长期坚持的一项制度。这项制度要求行政处工作人员深入各处部室办公室进行巡查、回访。一是实地巡查，及时查找后勤服务中存在的问题；二是与教职工进行面对面的沟通交流，及时掌握教职工对后勤服务的需求。对于在巡查回访中发现的问题和需求，行政处逐一进行分析，能现场解决的，现场予以解决；现场解决不了的，我处工作人员集体研讨解决方案，提出解决办法并汇报给分管校领导批准后予以解决。
贴近教职工，主动服务，靠前服务的巡查回访是我处一直坚持的制度。这项制度实施三年以来，已查找出的问题和需求都不同程度给予了解决，提升了教职工对后勤服务的满意度。
（通讯员：葛哲东）
[网络编辑：刘军平]
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